Электросамокат не включается

Электросамокат – популярное транспортное средство, оптимально подходящее для комфортных поездок по городу, активного отдыха на природе или ярких соревнований с друзьями. Но, как и любое устройство с электрическим двигателем, аккумулятором и сложной электроникой, самокат может выйти из строя при нарушении правил использования. Одной из проблем является ситуация, при которой электросамокат не включается.

Основные виды и причины поломок

Чаще всего самокат не включается из-за следующих проблем:

• нарушение функциональности зарядного блока транспортного средства, механические поломки;
• неисправности аккумуляторной батареи, зарядного блока;
• повреждение разъемов для подключения к сети и кабелей;
• короткие замыкания цепи;
• нарушение правил зарядки, несоблюдение времени подключения к сети или использование неоригинального ЗУ;
• ошибки прошивки.

Наиболее частой причиной, почему электросамокат без зарядки не включается, является неработоспособность аккумуляторной батареи. АКБ со временем теряет емкость, даже при правильной эксплуатации характеристики ухудшаются. Если такая ситуация наблюдается у нового транспортного средства, то заявленные характеристики батареи неверны или аккумулятор бракованный.

Чаще всего АКБ негативно влияет на включение и выключение электросамоката в следующих случаях:

• нарушение цикла зарядки;
• недостаточность заряда;
• эксплуатация транспортного средства при слишком низкой или высокой температуре;
• короткие замыкания к сети;
• вибрации, тряски при движении по плохим дорогам;
• использование неоригинальных зарядных устройств.

К часто встречающимся проблемам также относятся проблемы с контактами. Определить это несложно – при включении светодиоды загораются, после чего гаснут. Для точной диагностики используется мультиметр. Сначала проводится прозвонка, затем проверяется наличие обрыва, коротких замыканий. Мастер дополнительно проверяет наличие утечек тока, оценивает состояние проводников, которые идут к аккумулятору.

Если электросамокат перестал заряжаться и включаться, есть вероятность ошибки программного модуля. Ситуация серьезная, но решаемая. При обычной ошибке помогает перезагрузка. Для этого мастер выполняет следующие шаги:

• зарядка отключается от сети;
• кабеля, идущие к батарее и подающие напряжение, отсоединяются;
• зарядное устройство повторно подключается, отключается и включается в сеть.

Если это помогло, светодиод начинается светиться красным при запуске и синим при отключении. Дальше функционирование самоката восстанавливается, проблем с зарядом обычно не наблюдается. Если выполненные процедуры не помогли, вероятно потребуется перепрошивка или замена комплектующих.

Среди вероятных причин – нерабочее ЗУ электросамоката или использование неоригинальной модели. Отсутствие включения вызывается разрывами кабелей, сгоревшими предохранителями, потерей контактов. Если УЗ находится в работоспособном состоянии, мастер выполняет проверку следующих компонентов для выявления проблем:

• разъемы, слоты и другие точки подключения – среди причин неисправности являются попадание грязи, механические повреждения;
• контакты разъема окислились (дисфункция может быть вызвана попаданием внутрь воды или посторонних предметов);
• управляющий блок может быть неисправен, он перестает контролировать процессы зарядки АКБ;
• не работают микропроцессоры и датчики, отвечающие за функционирование аккумулятора;
• повреждены корпус и внутренние элементы батареи (при разрушении аккумулятор работать не будет).

Чтобы точно определить причину, необходимо обратиться в мастерскую, где специалист проведет диагностику и точно определит, почему самокат перестал нормально работать.

Диагностика и порядок выполнения работ

Чтобы определить, почему не включается электросамокат, необходимо выполнение следующих действий:

• диагностика в обслуживающем центре (может занять от 15 минут, делается в присутствии клиента или самокат можно оставить);
• анализ технического состояния, выявление нерабочего узла;
• оценка стоимости работ и комплектующих, нуждающихся в замене;
• согласование с заказчиком расценок на ремонт;
• устройство оставляется в мастерской для восстановления;
• выполнение модульного или капитального ремонта (зависит от того, какие комплектующие следует заменить или восстановить);
• тестирование, проверка работоспособности;
• заполнение документации и выдача устройства клиенту.

Условия, цены ремонта

Перед тем, как отдать электросамокат в мастерскую для починки, следует его подготовить, полностью очистить от пыли и грязи. Для доставки рекомендуется использовать заводскую упаковку или коробку с защитой от повреждений. Также рекомендуется подготовить документацию, гарантийный талон на транспортное средство.

Стоимость ремонта зависит от поломки, бренда устройства и других факторов. В среднем предлагаются следующие расценки:

• устранение ошибок и механических поломок, из-за которых электросамокат выключился и не включается – от 700 рублей;
• устранение поломки, при которой устройство выключается при нагрузке – от 700 рублей;
• восстановление процесса зарядки – от 500 рублей;
• перепрошивка, установка актуального ПО, решение проблемы с подключением к приложению – от 300-800 рублей;
• регулировка, устранение неисправности двигателя – от 500 рублей;
• установка нового контроллера – от 900 рублей;
• покраска – от 1000 рублей.

Указанные расценки распространяются на работы, стоимость запчастей рассчитывается отдельно, зависит от бренда и характеристик. Диагностика проводится бесплатно при условии выполнении восстановительных и сервисных работ в нашем центре.

О нашей компании

Заказчикам сервисного центра Sunwheel предлагаются:

• срочная диагностика, ремонт, замена комплектующих, в том числе в день обращения;
• использование оригинальных запасных частей;
• гарантия до 12 месяцев на выполненные работы;

Компания Sunwheel предлагает недорогой ремонт персонального электротранспорта на базе собственной мастерской. Предварительно будет проведена диагностика, выявлены причины того, почему электросамокат не включается после зарядки.

Клиентам предоставляются преимущества:

• услуги техобслуживания по доступным расценкам, сезонной подготовки, срочного устранения неисправностей;
• оборудованные мастерские для проведения полной диагностики, тюнинга, ремонта;
• квалифицированные мастера;
• контроль качества.

Для заказа ремонта оставляйте заявку на сайте, звоните по телефону +7 (495) 22-77-033. Также Вы можете отправить запрос на расчет стоимости на электронную почту info@sunwheel.ru.